27 июля 2010 года принят Федеральный закон Российской Федерации, регулирующий предоставление государственных и муниципальных услуг гражданам.
Настоящий закон обязывает все уровни исполнительной власти - федеральную, региональную и муниципальную обеспечить доступность обращений граждан, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья, в предоставление государственных и муниципальных услуг и возможность их получения в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.
Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг для граждан и организаций - это главная задача органов исполнительной власти, которую они должны выполнить уже к июлю 2012 года.
В Большедворском сельском поселении указанный Закон будет реализовываться по следующим направлениям:
- предоставление электронных услуг через внутренний Информационный портал Ленинградской области http://vplo.lenobl.ru/ в разделе "Межведомственное электронное взаимодействие";
- сокращение количества документов, которые заявители будут предоставлять в администрацию Большедворского сельского поселения, обращаясь за услугой;
- организация межведомственного взаимодействия органов, а также организаций, участвующих в предоставлении услуг между собой без участия заявителей;
- повышение открытости деятельности по предоставлению муниципальных услуг.
С 1 июля 2012 года исполнительным органам власти будет запрещено требовать от граждан документы и информацию, которая находится в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги либо подведомственных этим органам организаций.
Исполнительные органы не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением услуг, являющихся необходимыми и обязательными.
Реализация Закона о предоставлении государственных и муниципальных услуг носит также антикоррупционный характер.
Каждый орган власти, орган местного самоуправления, государственные и муниципальные предприятия (учреждения) имеют информационные сайты, где размещаются:
- контактные данные (адреса, телефоны, электронная почта, график работы);
- основные цели и виды деятельности органов (организаций);
- нормативные правовые акты, регулирующие деятельность органов (организаций);
- административные регламенты предоставления государственных и муниципальных услуг, которыми, в том числе, регулируется досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе получения государственных и муниципальных услуг;
- проекты нормативных правовых актов и проектов административных регламентов для проведения публичного обсуждения, в том числе с участием общественных организаций;
- механизм "обратной связи" с органом (организацией) в электронном виде.
Получить доступ к сайтам органов местного самоуправления Ленинградской области можно через Информационный портал Ленинградской области.